Contéudos Webli

Experiência do Cliente

A arte de superar expectativas do cliente

No mundo competitivo dos negócios de hoje, simplesmente satisfazer os clientes não é mais suficiente. As empresas que desejam se destacar devem superar as expectativas dos clientes para ganhar notas altas em métricas como o Net Promoter Score (NPS). Neste

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O verdadeiro valor do NPS: Além das notas

Sou Webster Barbosa CEO da Webli, por  mais de duas décadas trabalhando com experiência e satisfação de clientes, uma tendência preocupante vem se destacando no mercado: a pressão sobre vendedores e atendentes para obterem altas notas no Net Promoter Score

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Software de pesquisa de satisfação – Webli

O software Webli de pesquisa de satisfação de cliente é inovador voltado para a coleta e análise de dados de satisfação de clientes. A satisfação do cliente é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer negócio, e a utilização

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