PESQUISA DE NPS

Sua empresa está
perdendo clientes,
e nem sabe por quê.

A Webli coleta feedbacks por WhatsApp, identifica quem está prestes a sair e te dá tempo de reverter, antes de virar recompra perdida e avaliação negativa.
Com IA, NPS e resultados em tempo real.

  • Segurança e privacidade de ponta a ponta
  • Implantação rápida e sem complicação
  • Resultados reais desde os primeiros dias
Cliente respondendo a uma pesquisa de satisfação pelo celular
Como foi sua experiência?
NPS em tempo real82
CSAT80%/100
Insights com IA
+100 empresas já agendaram
Painel em tempo real

A satisfação do seu cliente, medida e visível em um só lugar.

NPS, CSAT e CES calculados automaticamente, com dashboards que atualizam a cada resposta — e a IA já apontando onde agir primeiro.

  • Disparo por WhatsApp, e-mail, link e QR Code
  • NPS, CSAT e CES em tempo real
  • Dashboards e relatórios prontos
  • Análise com IA que aponta o próximo passo
app.webli.cx
Pesquisa de Satisfação
010
Detratores · 0–66%15 respostas
Neutros · 7–810%25 respostas
Promotores · 9–1084%210 respostas
Índice NPS
0NPS
Taxa de resposta
últimos 6 meses
33.22%
MarAbrMaiJunJulAgo
849
Pesquisas Enviadas
311
Pesquisas Abertas
282
Pesquisas Respondidas
Análise com IA● ao vivo
O que impactou o NPS negativamente este mês?
23 menções sobre prazo de entrega nos detratores. Impacto estimado: −4 pts no índice. Região Sul concentra 68% das ocorrências.

Da pergunta à ação, em 4 passos

1

Crie sua pesquisa

NPS, CSAT, CES ou um formulário do seu jeito — pronto em minutos.

2

Dispare por WhatsApp

No canal que o cliente realmente abre, com altas taxas de resposta.

3

Colete e centralize

Respostas e comentários organizados em um só painel, em tempo real.

4

Analise com IA e aja

A IA resume tudo, aponta riscos e mostra a prioridade do dia.

Tudo para ouvir e reter seus clientes

NPS, CSAT e CES

Os três indicadores que importam, calculados automaticamente em tempo real.

Disparo multicanal

WhatsApp, e-mail, link e QR Code — envie no canal que o cliente usa.

Dashboards em tempo real

Acompanhe indicadores, taxas de resposta e tendências a cada segundo.

Análise com IA

Resumo dos feedbacks, sinais de risco e a próxima ação já priorizada.

Formulários customizados

Monte pesquisas do seu jeito, com a sua marca e as perguntas certas.

Integrações

Conecte com CRM, ERP e seus sistemas via API para automatizar tudo.

O que sua empresa ganha

Mais fidelização

Clientes ouvidos voltam mais e indicam mais.

Menos perda silenciosa de clientes

Detecte a insatisfação antes do cancelamento.

Decisões mais rápidas

Dados e prioridades em tempo real, não no fim do mês.

Mais receita recorrente

Reter custa menos que conquistar — e protege o caixa.

+100empresas ouvem seus clientes com a Webli
3indicadores essenciais — NPS, CSAT e CES, automáticos
Tempo realdashboards atualizados a cada resposta
IAresume os feedbacks e aponta onde agir

Veja a Webli funcionando com os dados da sua operação.

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Veja, com os dados da sua operação, quanto da sua receita está em risco — e como reverter.

  • Diagnóstico de NPS e satisfação
  • Plano de ação priorizado por IA
  • Retorno em até 1 dia útil

Perguntas frequentes

Escute melhor, aja mais rápido e proteja sua receita.