Experiência do cliente

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SaaS de Pós-venda


Atenda seus clientes com eficiência e tecnologia, para que encontrem as respostas que precisam.
O  Webli SaaS é um sistema que pode ser usado por vários usuários de maneira simples e remota, bastando uma conexão de internet.
 
      
 
 
 
 
  

Canal de Relacionamento

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SAC
Conte-nos seu problema com o máximo de detalhes e informações. Anexe todos os documentos que tenham relação com o caso, tais como: ordens de serviço, notas fiscais, troca de mensagens, e-mails, contato, fotos, etc.
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Ouvidoria
As informações serão analisadas por uma equipe especializada composta por técnicos e engenheiros mecânicos.
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Pesquisa de Satisfação
Você receberá gratuitamente o resultado da análise inicial e orientações para os próximos passos.

Como usar o Webli SaaS
 

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Configuração inicial
O setup inicial é simples e rápido. São necessárias poucas informações para deixar a platafoma pronta. Nessa etapa é inserido o logotipo da empresa. 
Treinamento
O sistema é simples e intuitivo. Um roteiro com passo a passo é disponibilizado.
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Operação
O link do sistema pode ser inserido no próprio site da empresa.  A plataforma pode ser utilizada para enviar pesquisas de satisfação. 
Quero conhecer o sistema

Preços


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Perguntas Frequentes:

Em quanto tempo o SaaS é instalado?
É rápida. Poderá variar de acordo com a complexidade do setup inicial. 
Existe fidelidade na assinatura do sistema?
Não tem fidelidade. A assinatura poderá ser cancelada em qualquer momento. 
O que é um SaaS?
SaaS é uma sigla em inglês que significa software como serviço. Sistema em nuvem que pode ser utilizado mediande pagamento mensal.
A  velocidade da implantação, por não ser necessário todo o esforço para o desenvolvimento do software e o baixo custo são as principais vantagens.  
 
O que consiste o Setup inicial?
Configuração da plataforma para operar na empresa que assinou a solução. 
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