SAC Digital 

Como funciona o sistema de gestão para SAC

 
Para qualquer empresa é difícil controlar pelo e-mail ou   fale conosco as demandas do SAC. 
São assuntos importantes, tais como: reclamações, elogios, dúvidas que não podem ficar sem resposta. 

O risco da insatisfação e consequentemente perda clientes pela  falta de retorno é grande.

Pensando nisso, desenvolvemos o SAC Digital que além de controlar todas as demandas, ao final irá enviar automaticamente a pesquisa de satisfação com os dois  principais indicadores (NPS e CSAT) da experiência do cliente 

Um sistema simples de usar e inteligente, registra demandas que podem ser reclamações, elogios, sugestões ou até mesmo alguma denúncia. 

Outra vantagem da plataforma é a reduções dos custos no processo de gestão do SAC.

Vantagens do Webli SaaS

Dashboard

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Pesquisa de satisfação integrada

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Tickets ilimitados

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Baixo custo

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