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Solução de CX

Indicadores

Principais indicadores da experiência do cliente: NPS, CSAT, CES e CSI

Resultados

Resultados em tempo real com relatórios dinâmicos e inteligentes

AI

Análise dos resultados pela inteligência artificial com insights valiosos

Suporte

Equipe com especialistas com vasta experiência em CX

Comodidade e inteligência

Pesquisas realizadas digitalmente

A Webi utiliza três principais canais digitais da pesquisa: WhatsApp, E-mail e Sms

O cliente é abordando em sequência em seus canais de comunicação e responde a forma que achar mais conveniente, o que aumenta a confiança e a taxa de resposta da pesquisa

Monitores cada ponto da jornada do cliente

Transforme seu cliente em promotor da sua empresa

Saiba como a experiência do cliente pode aumentar o seu faturamento