O setor de mobilidade se prepara para o maior encontro de inovação e negócios da América Latina. Nos dias 21 e 22 de novembro, São Paulo recebe o 18º Fórum Internacional das Locadoras de Veículos, organizado pela ABLA (Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis).

Com um formato inspirado nos maiores eventos do setor nos Estados Unidos, o Fórum contará com áreas de exposição, congressos e painéis com executivos renomados para debater os temas mais relevantes do mercado de locação. A Webli, parceira estratégica da ABLA, estará presente como apoiadora e plataforma oficial de experiência do cliente do evento.

Experiência de Excelência: Do Check-in ao Check-out

Quando o assunto é aluguel de carros, a expectativa do cliente é alta. Ele busca uma jornada fluida, segura e que não deixe nada a desejar. Para garantir que essa expectativa seja atendida, a pesquisa de satisfação nas locadoras é uma ferramenta fundamental.

Monitorar cada ponto de contato — desde a reserva inicial até a devolução do veículo — permite identificar gargalos operacionais e elevar o padrão de atendimento. A Webli oferece a tecnologia necessária para que as locadoras transformem esses insights em lealdade e faturamento recorrente.

Automação e Inteligência de Dados para Locadoras

Sua locadora ainda depende de processos manuais para ouvir o cliente? A Webli traz para o mercado de locação uma solução perfeita e totalmente automatizada:

  • Integração com Sistemas: Disparos automáticos de pesquisas após a devolução do veículo.
  • Canais de Resposta: Alta taxa de engajamento via WhatsApp, E-mail e SMS.
  • Relatórios Estratégicos: Dashboards que mostram os indicadores de satisfação em tempo real.

Visite-nos no Fórum ABLA

Aproveite o ambiente de networking e grandes oportunidades de negócios para conhecer como a Webli está ajudando as maiores locadoras do país a atingirem a excelência na jornada do cliente.

Quer saber como automatizar o seu processo de envio de pesquisas e garantir notas máximas na devolução?

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Entenda por que o NPS é a métrica favorita do setor de locação

Confira nosso guia completo sobre o indicador: O que é NPS e por que ele é essencial.