Segmentos
Seu cliente com uma experiência inesquecível
Interações com clientes
Possuir canais inteligentes de feedback aumenta a confiança do consumidor, além de atrair novos clientes.
A Webli utiliza E-mail WhatsApp e SMS para enviar a Pesquisa de Satisfação e interações com os clientes nas respostas dos feedbacks recebidos.
Vantagens
- Maior taxa de resposta
- Inteligência artificial integrada
- Canais digitais inteligentes
- Resultados em tempo real
Nossas Soluções
CX Platform
Dê voz aos seus clientes com a pesquisa de satisfação satisfação multicanal da Webli que tem os principais indicadores da experiência como NPS, CSAT, CES e CSI
CX Insights
Inteligência artificial integrada a plataforma com Insigths valiosos dos indicadores e feedbacks dos clientes. Tenha uma análise em tempo real sem a necessidade de ter um especialista.
RH Platform
Dê voz aos seus colaboradores com a pesquisa de clima organizacional da Webli. Pesquisa totalmente anônima com o principal indicador da experiência do colaborador o eNPS.
CX Consulting
Mais importante que implementar a pesquisa de satisfação é entender a aplicabilidade dos indicadores da experiência do cliente. Consultoria com especialistas com vasta experiência.
Veja como é fácil usar!
1
Escolha o plano
Escolha o plano que melhor encaixa a suas necessidades. Temos três opções.
2
Setup do sistema
Insira os dados da sua empresa e logotipo. São necessárias poucas informações para ativas.
3
Crie a pesquisa
Dê um nome para pesquisa, escolha os indicadores e personalize os textos.
4
Upload dos clientes
Carregue a lista de clientes via upload ou API. O disparo da pesquisa é automático.
Que tal começar agora?
Pode testar sem a necessidade de assinar um plano
Dúvidas frequentes
Sim, totalmente online.
Sim. É possível conectar um número da sua empresa para fazer o envio pelo whatsApp?
A plataforma Webli avalia os principais indicadores de experiência do consumidor.
NPS, CSAT, CSI e CES
A IA fornece insights com análise dos indicadores e feedbacks dos clientes em tempo real.
Sim. Além da análise normal tem o “Humor Score”.
A plataforma tem uma API aberto com a possibilidade de integrar com qualquer sistema.
A Webli tem várias integrações nativas.
Não, a assinatura poderá ser cancelada a qualquer momento.
Disponibilizamos uma versão gratuita da plataforma por 15 dias. Basta entrar em contato pelo email [email protected].
Sim. As empresas tem acesso somente as notas, resultados e feedbacks.
