Pós-venda

Possuir um canal exclusivo para os consumidores registrarem reclamações e insatisfações é de suma importância para qualquer negócio…

O Sac é um canal direto que serve para os clientes esclarecerem dúvidas, registrar problemas, insatisfações…..

Erros mais comuns no pós-venda é um importante tema desse artigo, podemos começar pela necessidade de entender as necessidades e demandas dos consumidores…,

O pós-vendas é uma grande ferramenta de fidelização e lealdade. Conquistar um novo cliente pode custar até cinco vezes mais do que manter um da sua base. Possuir canais simples e funcionais de atendimento para resolver os problemas é fundamental para a satisfação. É preciso também monitorar diariamente as plataformas de reclamações, redes sociais