SEGMENTOS · INDUSTRIAL

Industrial — NPS B2B para indústria, manufatura e distribuição.

Indústria, manufatura e B2B com pesquisa de cliente corporativo, distribuidor e revenda, ligada a CRM e ERP.

PARA QUEM É

Empresas e operações que atendemos.

INDICADORES-CHAVE

Pulse trimestral / semestral com clientes corporativos.

Satisfação do canal de distribuição.

Pesquisa por lote / pedido.

CSAT após chamado de campo.

Disparo automático via SAP / TOTVS.

eNPS pós-capacitação do canal.

JORNADA

CES no processo comercial.

Pesquisa por lote.

CSAT com assistência técnica.

NPS antes da janela de recompra.

eNPS com revenda.

Quarterly Business Review com voz do cliente.

PRÓXIMO PASSO

Demonstração ao vivo adaptada ao seu segmento — 30 minutos, sem compromisso.