SEGMENTOS · EDUCAÇÃO
Educação — voz do aluno e do professor em uma só visão.
Universidades, escolas, EAD e cursos livres que medem satisfação por turma, disciplina, professor e jornada do aluno.
PARA QUEM É
Empresas e operações que atendemos.
Escolas K-12
EAD e cursos online
Cursos livres / profissionalizantes
Pós-graduação
Idiomas
INDICADORES-CHAVE
Métricas que fazem sentido aqui.
eNPS do aluno
Lealdade do aluno e probabilidade de indicação.
Avaliação docente
CSAT por disciplina e por professor.
Retenção / churn
Risco de evasão identificado por sinal precoce.
Onboarding
Experiência das primeiras semanas do aluno.
eNPS do colaborador
Pesquisa de clima com corpo docente e administrativo.
Mercado de trabalho
NPS do egresso 6/12 meses pós-formação.
JORNADA
Pontos de escuta na jornada.
Captação
Avaliação do processo seletivo / matrícula.
Onboarding
Primeiras semanas do aluno.
Trimestre/semestre
Pulse periódico de satisfação.
Fim de disciplina
Avaliação docente automatizada.
Conclusão
NPS de formado.
Egresso
Pulse pós-formação para benchmark e indicação.
PRÓXIMO PASSO
Webli para o setor educação.
Demonstração ao vivo adaptada ao seu segmento — 30 minutos, sem compromisso.