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SEGMENTOS · EDUCAÇÃO

Educação — voz do aluno e do professor em uma só visão.

Universidades, escolas, EAD e cursos livres que medem satisfação por turma, disciplina, professor e jornada do aluno.

PARA QUEM É

Empresas e operações que atendemos.

Universidades

Escolas K-12

EAD e cursos online

Cursos livres / profissionalizantes

Pós-graduação

Idiomas

INDICADORES-CHAVE

Métricas que fazem sentido aqui.

eNPS do aluno

Lealdade do aluno e probabilidade de indicação.

Avaliação docente

CSAT por disciplina e por professor.

Retenção / churn

Risco de evasão identificado por sinal precoce.

Onboarding

Experiência das primeiras semanas do aluno.

eNPS do colaborador

Pesquisa de clima com corpo docente e administrativo.

Mercado de trabalho

NPS do egresso 6/12 meses pós-formação.

JORNADA

Pontos de escuta na jornada.

Captação

Avaliação do processo seletivo / matrícula.

Onboarding

Primeiras semanas do aluno.

Trimestre/semestre

Pulse periódico de satisfação.

Fim de disciplina

Avaliação docente automatizada.

Conclusão

NPS de formado.

Egresso

Pulse pós-formação para benchmark e indicação.

PRÓXIMO PASSO

Webli para o setor educação.

Demonstração ao vivo adaptada ao seu segmento — 30 minutos, sem compromisso.